Mitarbeiter technischer Kundeninnendienst (m/w/d = Mensch)
Deine Aufgaben:
- Technischer Support zur gesamten Solvis Produktpalette
- Aktive Störungssuche und Beratung unserer Handwerker-Kunden – online und telefonisch
- Bearbeitung von Reklamationen und technischen Anfragen
- Erarbeitung von individuellen Problemlösungen
- Beauftragung und Anleitung unseres Werkskundendienstes
- Prüfung von Kundendienstberichten, Kostenklärungen und Kulanzentscheidungen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Handwerk mit Weiterbildung zum/zur Meister/in
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsbereich
- Hervorragendes technisches Wissen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Du kannst Dich mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken
- Analytisches Denken, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
- Du erledigst Deine Aufgaben eigenverantwortlich und hast dennoch Spaß an der Arbeit im Team
Das bieten wir Dir:
Neben einer leistungsgerechten Vergütung, Gleitzeit, einem Dienstfahrrad, vermögenswirksamen Leistungen, einer Kantine mit täglich frisch zubereitetem Essen sowie verschiedenen weiteren Benefits findest Du bei uns:
- Raum für eigene Gestaltung
- Ein breites Spektrum an Heizungstechnik
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bewerbe dich jetzt ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular.
Oder sende Deine Bewerbung als PDF-Dokument unter Angabe der Stellenbezeichnung an: bewerbung@solvis.de
Für Rückfragen melde Dich gerne telefonisch unter: 0531 28904-0
Arbeitsort
Grotrian-Steinweg-Straße 12, Braunschweig, Niedersachsen, 38112, Deutschland
Anstellungsart:
Vollzeit
Dein Start bei uns:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsverhältnis:
Unbefristet
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